1 Toepassing.
De levering en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Als u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Engel & Bengel.
Tevens is Engel & Bengel niet aansprakelijk voor kleurverschil, (welke door de foto kan afwijken) of een afwijkende pasvorm. Engel & Bengel is niet aansprakelijk voor het zoekraken van opgestuurde pakketjes, of beschadigde pakketjes.
2 Prijzen.
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief 19% btw. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Engel & Bengel kan niet gehouden worden aan prijzen die onjuist zijn weergegeven als gevolg van foutieve invooer. Aan foutieve prijsinformatie kunnen geen rechten worden verleend.
3 Bestellen.
Na een bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail staan de totale kosten vermeld. Het kan incidenteel voorkomen dat een artikel op het tijdstip van uw bestelling niet meer op voorraad is. Wij zullen u hiervan binnen een dag op de hoogte brengen. Heeft u al betaald, dan krijgt u uiteraard het bedrag teruggestort. Om het voorgaande te voorkomen kunt u ook altijd een e-mail sturen naar info@engelenbengelkids.nl of contact met ons opnemen.
4 Verzend en administratie kosten.Voor het verzenden en administratie kosten binnen Nederland betaalt u 4,95 euro, ongeacht een kleine of grote order. Bij orders boven de 250 euro hoeft u geen verzendkosten te betalen. Dit met uitzondering van de opruiming. Voor verzending naar het buitenland gelden de tarieven van TNT pakketpost. Engel & Bengel is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van overschrijding van de aangekondigde leveringstermijn. De verzending vind plaats op maandag t/m zaterdag binnen 3 werkdagen nadat uw betaling door ons is ontvangen. Engel & Bengel is niet aansprakelijk voor verlies of schade ontstaan tijdens verzendening.
5 Retourneren.
Voor al uw internet bestellingen geldt een opzicht termijn van 7 werdagen, in deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd en compleet in de orginele verpakking met kaartjes terugsturen. Wanneer het gekochte artikel niet naar uw wens is, of niet de gewenste kleur of pasvorm, heeft kunt u dit artikel ook retourneren maar dit is wel voor uw eigen kosten. Retourneren is alleen mogelijk nadat er een e-mail is gestuurd, binnen 3 werkdagen na levering, naar info@engelenbengelkids.nl. Voor geretourneerde artikelen kunt u iets anders uitzoeken (u betaalt dan zelf de nieuwe portokosten) wij geven geen geld terug. Ook kunt u kiezen voor een tegoedbon, deze blijft onbeperkt geldig.
Artikelen gekocht met korting kunnen niet worden geretourneerd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het retourzenden en de daarbij behorende kosten. Franco retourzendingen, verzendingen onder rembours of retourzendingen die niet zijn aangemeld, worden niet geaccepteerd. Retourzendingen vallen onder de verantwoording van de klant, ook het mogelijk kwijtraken van een zending. Onterechte retour zendingen worden opnieuw verzonden.
6 Garantie.
Wij geven geen garantie op knopen die loslaten van goederen, op ritsen die ouder zijn dan 2 maanden.
Bij een gegronde klacht welke vergoed wordt door onze leverancier, krijgt de klant een tegoedbon met het bedrag van het geretourneerde artikel.
7 Adreswijziging.
Klanten zijn verplicht Engel & Bengel van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Dit kan men wijzigen in de gemaakte klantenaccount. Zolang Engel & Bengel geen wijziging heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig/aanwezig te zijn op het laatste bij Engel & Bengel bekende adres. De klant blijft aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn geleverd.
6 Garantie.
Wij geven geen garantie op knopen die loslaten van goederen, op ritsen die ouder zijn dan 2 maanden.
Bij een gegronde klacht welke vergoed wordt door onze leverancier, krijgt de klant een tegoedbon met het bedrag van het geretourneerde artikel.
7 Adreswijziging.
Klanten zijn verplicht Engel & Bengel van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Dit kan men wijzigen in de gemaakte klantenaccount. Zolang Engel & Bengel geen wijziging heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig/aanwezig te zijn op het laatste bij Engel & Bengel bekende adres. De klant blijft aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn geleverd.
8 Privacy.
Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klanten bestand van Engel & Bengel, zodat wij u kunnen informeren over (B)Engelachtige aanbiedingen. Indien u dit niet wenst kunt u dit laten weten door een mail te sturen naar info@engelenbengelkids.nl.
Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klanten bestand van Engel & Bengel, zodat wij u kunnen informeren over (B)Engelachtige aanbiedingen. Indien u dit niet wenst kunt u dit laten weten door een mail te sturen naar info@engelenbengelkids.nl.